F.A.Q
Perguntas frequentes para nossa loja
Não. Somos loja exclusivamente online e pode realizar a compra pelo site ou via diretct pelo whatssap ou instagram.
Diariamente postamos nossos envios e feedbacks dos clientes em nosso instagram @lojasportness e desta forma pode conferir foto e vídeo dos produtos reais enviados para nossos clientes.
Nossos produtos são importados da China e portanto o prazo de entrega varia de 15 a 35 dias úteis dependendo do produto, para mais informações consulte-nos via whatssap antes de realizar a compra.
Enviamos via Correios para todo o Brasil, seja capital ou interior em todas a regioões do país com frete grátis!
Sim. Todas as encomendas internacionais estão sujeitas a pagamento do imposto de tributação estabelecido pelo governo. A boa notícia é que não precisa se preocupar com isso pois somos responsáveis pelo pagamento de todo os impostos caso seja taxado. Qualquer dúvida entre em contato conosco, não realize pagamentos solicitados via mensagem de texto ou whatssap sem antes nos contatar para não cair em golpes.
Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio. Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.
Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas.